77cb নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77cb প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77cb একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77cb-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 77cb-তে নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "জমা" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করার প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "উত্তোলন" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ বিনিয়োগকে বোঝায়।

77cb সকল সদস্যের প্রতি ন্যায্য ও নিরপেক্ষ আচরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য।

77cb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77cb সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য 77cb যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের নথি চাইতে পারে।
• নিবন্ধনের পর আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে 77cb-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

77cb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেমিং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• 77cb-র সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

77cb অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন, সেজন্য আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

77cb বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• রকেট (Rocket / Dutch-Bangla Mobile Banking)
• উপায় (Upay)
• Visa ও Mastercard ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে।
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 77cb উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

77cb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দাবি করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে, যা সাধারণত জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২০x-৩০x।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার দেওয়া হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলন করা যাবে।
• কোনো বোনাস অফারে কারচুপি বা ব্যবস্থার অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে 77cb বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

77cb-তে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং তাদের গেমগুলো স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত।

• সকল স্লট ও টেবিল গেমে যাচাইকৃত RNG ব্যবহার করা হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পেশাদার ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের অড্‌স রিয়েল-টাইমে আপডেট করা হয় এবং ম্যাচ শুরুর আগে প্রযোজ্য অড্‌সেই বাজি নিষ্পত্তি হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বা ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে গেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট সহ বাংলাদেশ জাতীয় দলের সকল ম্যাচে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা ন্যূনতম ওভার না হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রমোশনের সুবিধা অসৎভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা।
• কোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা বা কোলিউশন (দলবদ্ধ প্রতারণা)।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টের অবস্থান লুকানো।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকা উন্ট পরিচালনা করা।

77cb সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

77cb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি অ্যাকাউন্টে কোনো বৈধ তহবিল থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তযোগ্য না হয়, তাহলে সেই তহবিল নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে কোনো আপত্তি থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে, যতক্ষণ না ব্যালেন্স শূন্য হয় বা সদস্য পুনরায় সক্রিয় হন।

77cb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কত টাকা হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা সীমাবদ্ধ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।

77cb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

77cb নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অসাবধানে প্রকাশের ফলে ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির ক্ষেত্রে।

77cb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 77cb-র সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি ঘোষিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সদস্য ও 77cb-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।